Z pewnością warto zatrudnić profesjonalnego negocjatora, tak jak zatrudniamy prawnika czy mechanika samochodowego. Większości osób się jednak wydaje, że jest to co innego, że są w stanie poradzić sobie samodzielnie. Wynika to po części z obawy, dumy, próżności, niewiedzy. Przecież każdy się „zna” na polityce i marketingu, to dlaczego miałby sobie nie poradzić z „prostą” rozmową. Tymczasem nawet zawodowi negocjatorzy zdają się na pomoc innych w sytuacjach, gdy są zaangażowani emocjonalnie. Wiedzą, że to przeszkadza, a czasami wręcz uniemożliwia osiągnięcie porozumienia lub korzystnych warunków. Wynajęta osoba wie, jak zachować strukturę rozmowy, jak rozumieć werbalne i niewerbalne sygnały. Przeczytaj więcej...